Organisationsentwicklung

Lernen, sich ständig zu verbessern

Organisationen lernen durch Menschen, die lernen. Aber individuelles Lernen garantiert nicht organisationales Lernen. Der Prozess des Lernens muss deshalb Eingang finden in die Kultur des Unternehmens. Dazu gehört die Freiheit, Neues einzeln und im Team auszuprobieren und von Fehlern zu lernen. Gleichzeitig sind Strukturen notwendig, die sicherstellen, dass Best Practices weitergegeben werden und das Streben nach kontinuierlicher Verbesserung zum genetischen Code des Unternehmens wird. Lernende Organisationen sind veränderungsfähiger, deshalb verstehen wir Organisationsentwicklung als Teil des Change Managements.
 
Unsere Erfahrung zeigt, dass komplexe Entwicklungsprozesse in Organisationen dann am erfolgreichsten sind, wenn Lernprozesse auf allen Ebenen verankert werden – von der Führungskraft über die Mitarbeitenden bis hin zur Interaktion mit den Kunden. Im Prozess mit dem Kunden findet die primäre Wertschöpfung einer Organisation statt. Aber gerade diese Ebene wird in der Organisationsentwicklung oft ausgeklammert. Dabei sind es im Zeitalter von Open Innovation gerade die Kunden, die Entwicklungsimpulse in eine Organisation einbringen, die der Organisation Zukunft geben. Wir unterstützen unsere Kunden auch dabei, die Anregungen von Kunden systematisch in den Entwicklungsprozess zu integrieren.